สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจฟิตเนสควรทำความเข้าใจ คือเทคโนโลยีเกี่ยวกับฟิตเนส เพราะเทคโนโลยีเหล่านี้อาจเข้ามามีส่วนช่วยในการพัฒนาฟิตเนสได้ ฟิตเนสจึงเป็นอีกหนึ่งสถานที่ที่มีผู้คนจำนวนมากให้ความสนใจและเข้าใช้บริการเป็นอย่างมากในปัจจุบัน

ในช่วงที่ผ่านมาความนิยมของการใช้ฟิตเนสได้ลดลง ผู้ที่ออกกำลังกายที่ฟิตเนสเป็นประจำก็หันไปออกกำลังกายที่บ้านมากขึ้น เจ้าของธุรกิจฟิตเนสหรือเมเนเจอร์ผู้ดูแลฟิตเนสจึงต้องพยายามรักษาความสัมพันธ์กับผู้ใช้ โดยหนึ่งในวิธีการรักษาลูกค้านั้นคือการให้บริการที่เป็นเลิศ (Exceptional service) ไม่ว่าจะเป็นการยกระดับสิ่งอำนวยความสะดวกภายในฟิตเนสด้วยการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย หรือจะเป็นการยกระดับการบริการก็ตาม

เทคโนโลยีในยุคปัจจุบันเจ้าของธุรกิจฟิตเนสสามารถอัพเดตข้อมูลข่าวสารได้แบบ real-time อีกทั้งยังเพิ่มความน่าเชื่อถือและทันสมัยให้กับฟิตเนส เพียงมี Kiosk (คีออส) หรือหน้าจออัจฉริยะ ไว้ในฟิตเนสของคุณ